Manutenzione ed assistenza tecnica

Anche la macchina più performante, avanzata e affidabile ha bisogno di manutenzione per mantenere standard e livelli di prestazione ottimali.

Tutte le stampanti Alfaservice richiedono ridotta manutenzione e un utilizzo di materiali consumabili minimo. Tuttavia, affinchè il funzionamento della macchina sia sempre perfetto, è necessario procedere con alcuni accorgimenti come la pulizia delle testina, delle parti interne o un test specifico per verificare che le performance siano sempre ottimali. È anche possibile che, col passare del tempo, sia necessario un aggiornamento dei software.

Attraverso specifici contratti, Alfaservice è in grado di pianificare la manutenzione delle vostre stampanti. Una buona e costante manutenzione è la primo passo da fare per evitare fermi improvvisi durante la produzione.

In caso di guasti, malfunzionamenti o blocchi, il personale tecnico Alfaservice è sempre a disposizione sia telefonicamente che per interventi in loco quando non è possibile risolvere il problema altrimenti.

E’ a disposizione dei nostri clienti anche un servizio di teleassistenza in remoto. Scarica Team Viewer cliccando sull’immagine qui sotto!

Assistenza commerciale e ricambi

Amiamo che i nostri clienti siano soddisfatti sia dal punto di vista del prodotto che da punto di vista dell’investimento economico. Per questa ragione tutto il nostro personale commerciale è a disposizione del cliente per consigliarlo sul tipo di stampante più adatto alle sue esigenze.